Klacht en geschillenregeling

Buise advocaten heeft een interne klacht- en geschillenregeling.

Wij zullen er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht het echter voorkomen dat u ontevreden bent over iets of een probleem hebt met iemand van ons kantoor, dan kunt u hierover contact opnemen met mr. T. Hordijk (of mr. G.P. Buise),  klachtfunctionaris van het kantoor.

Als u telefonisch contact opneemt, dan zal in eerste instantie worden geprobeerd uw klacht informeel te behandelen en zo mogelijk op te lossen. In ingewikkelder zaken kan er worden gevraagd om de klacht op papier (of in een e-mail) te zetten. Wij sturen u dan vooraf de “kantoorklachtenregeling” toe.